2017年(nián)度，我處緊緊圍繞市城(chéng)鄉建設局下達的工作(zuò)任務，以“暢平舒美”爲總體(tǐ)目标，對照(zhào)“講規矩、密協同、嚴執行、重積累、見(jiàn)成效”總體(tǐ)要求，紮實做好管轄範圍内城(chéng)市隧道及下穿通道的運維、管養等各項工作(zuò)，始終把文明單位創建貫穿于隧管工作(zuò)全過程，在成功創建“2015-2016年(nián)度揚州市文明單位”的經驗基礎上，進一步深化我處文明創建各項工作(zuò)，現将相(xiàng)關情況總結如(rú)下。
         一、弘揚時代新風(fēng)方面
廣泛開展以社會公德、職業道德、家庭美德和個人(rén)品德教育等爲内容的思想道德建設，大(dà)力弘揚社會主義核心價值觀，引導我處全體(tǐ)職工踐行文明新風(fēng)尚。
        1、加強理(lǐ)論學習教育。結合社會主義核心價值觀教育實踐和“兩學一做”學習教育，依托我處道德講堂、支部黨課、政治學習會等平台，2017年(nián)度共計(jì)開展“我是黨課主講人(rén)”專題黨課10次、集中學習十九大(dà)會議(yì)精神、廖俊波同志先進事(shì)迹等各類主題學習會8次、外出參觀愛國(guó)主義教育基地等活動3次。
        2、開展文明家庭創建。重視家庭教育的積極作(zuò)用，每季度定期開展文明家庭創建活動，通過組織 “立廉潔家規、樹(shù)廉潔家風(fēng)、傳廉潔家訓”主題學習會、家風(fēng)故事(shì)分(fēn)享會、家訓征集等活動，引導隧道管理(lǐ)全體(tǐ)人(rén)員(yuán)形成以良好的家風(fēng)引領社會向上的共識，積極營造“德治禮序、風(fēng)清氣正”的單位風(fēng)氣。
        3、倡導文明新風(fēng)尚。以創建文明單位爲動力，以發揮隧道管理(lǐ)職能爲宗旨，成立我處文明勸導志願者隊伍，組織文明交通引導、環保行動、七一宣傳等志願活動共15次，參與人(rén)員(yuán)達99人(rén)次，人(rén)均志願服務時間均大(dà)于25小時，切實引導全體(tǐ)員(yuán)工以實際行動傳播文明風(fēng)尚。
        二、優化管理(lǐ)服務方面
        爲确保隧道平安順暢運行，我處除嚴格執行全年(nián)24小時崗位值守、每月定期安全生(shēng)産檢查、每日(rì)定時巡視隧道等制度外，還(hái)堅持從(cóng)以下幾點不斷優化管理(lǐ)服務職能。
        1、隧道運維技能大(dà)賽常态化。自(zì)我處挂牌成立以來(lái)，每年(nián)定期舉辦隧道運維管養技能大(dà)賽，面向瘦西湖隧道全體(tǐ)運維管養人(rén)員(yuán)，對機(jī)電故障排查、監控系統操作(zuò)、消防應急處置、運維車駕駛技術(shù)等項目進行層層考核，努力營造我處工作(zuò)人(rén)員(yuán)“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，爲打造有活力、高素質的揚州城(chéng)市隧道運維管養隊伍夯實基礎。
        2、聯防聯動機(jī)制完善化。爲提高突發事(shì)件(jiàn)及災害惡劣天氣應急處置能力，我處一直嚴格按照(zhào)隧道應急處置預案，如(rú)遇險情第一時間與屬地交警、消防、急救中心等相(xiàng)關部門(mén)專線聯系，保障隧道應急處置工作(zuò)及時性和專業性。今年(nián)，瘦西湖隧道被公安部門(mén)列爲省級反恐重點目标單位，爲進一步提升應對暴恐襲擊的防範和處置能力，我處與屬地公安機(jī)關簽訂了警民(mín)聯動協議(yì)書(shū)，并按照(zhào)協議(yì)内容細化工作(zuò)措施抓落實，做到人(rén)防力量到位、物防設施齊備。
        3、隧道消防綜合演習專業化。每年(nián)夏季聯合屬地公安、消防、急救中心、新聞媒體(tǐ)等相(xiàng)關部門(mén)開展瘦西湖隧道消防綜合演習，通過情景模拟和現場處置，隧道運維管養人(rén)員(yuán)明顯提高了面對隧道突發狀況的協調配合和綜合處置能力。
        三、推進單位文化建設方面
        立足隧道管理(lǐ)事(shì)業實際，結合隧道管理(lǐ)工作(zuò)特色，多措并舉，積極營造健康向上的文化環境。
        1、建設學習型單位。圍繞學習型單位建設目标，積極開展隧道運維業務知識討(tǎo)論會、讀(dú)書(shū)分(fēn)享會、“迎接十九大(dà)、做合格黨員(yuán)”征文、“賽黨課展風(fēng)采”演講比賽以及政治學習會，不斷提升員(yuán)工專業知識、黨性修養、文學涵養等水平，打造健康向上、積極奮發的隧道運維管理(lǐ)團隊。
       2、組織各類文體(tǐ)活動。爲豐富員(yuán)工文化生(shēng)活，定期開展羽毛球、瑜伽、非洲鼓、跑步等各類興趣小組以及戶外素質拓展訓練，并結合中國(guó)傳統佳節，精心組織職工大(dà)舞台、新春聯誼會、趣味運動會等主題活動；積極組織員(yuán)工參加上級部舉辦的各類文體(tǐ)活動，2016年(nián)在團市委組織的青年(nián)運動會中獲得(de)拔河項目第三名的好成績，2017年(nián)在市機(jī)關工委組織的健身(shēn)體(tǐ)育節中榮獲兩個集體(tǐ)項目第一的好成績。
         四、提倡社會公益方面
        圍繞市文明辦工作(zuò)要求，我處統籌安排、周密部署、責任到人(rén)，積極推動單位主體(tǐ)發揮社會公益價值。
        1、牢抓文明單位創建工作(zuò)。對照(zhào)市文明辦具體(tǐ)工作(zuò)要求，一是建立領導機(jī)制，形成主要領導親自(zì)抓、分(fēn)管領導具體(tǐ)抓、各科(kē)室直接抓的工作(zuò)局面；二是建立目标管理(lǐ)機(jī)制，堅持把文明單位建設工作(zuò)列入我處年(nián)度責任目标管理(lǐ)體(tǐ)系，制定總體(tǐ)計(jì)劃，具體(tǐ)到每個領導、每個員(yuán)工；三是建立檢查考核機(jī)制，制定“每月一交流半年(nián)一考評”的檢查考核辦法，并加強溝通交流，及時研究解決創建工作(zuò)中出現的問(wèn)題。四是建立輿論監督機(jī)制，在單位LED顯示屏、宣傳欄等處張貼宣傳标語，營造濃厚的創建氛圍。
         2、細抓志願服務工作(zuò)。爲建立健全志願服務工作(zuò)機(jī)制，推動志願服務工作(zuò)常态化，我處積極組織全體(tǐ)人(rén)員(yuán)注冊爲志願者，并制定2017年(nián)度志願服務計(jì)劃表；結合隧道管養工作(zuò)特色，成立文明交通勸導、普法宣傳、十九大(dà)精神宣貫、鏟冰掃雪等志願者小分(fēn)隊，推動志願服務多樣化；組織員(yuán)工參與“慈善一日(rì)捐”、“愛新姐(jiě)妹(mèi)10元捐”、無償獻血等公益活動。
        五、存在的不足及改進措施
       工作(zuò)方式不夠生(shēng)動、新穎。嚴格貫徹落實上級部門(mén)關于文明創建工作(zuò)的文件(jiàn)精神，保證規定動作(zuò)不走樣，但(dàn)是未能充分(fēn)發揮年(nián)輕職工較多的優勢，開展創建工作(zuò)時創新性不足。下一階段，我處對于文明創建工作(zuò)将積極調整、優化更新，形式上更加生(shēng)動活潑，在内容上更有針對性、實效性。同時注重團隊力量，群策群力，引導全體(tǐ)職工特别是年(nián)輕職工共同參與，紮實推進文明工作(zuò)快(kuài)速發展。